App Re-design
Mobile App
Unternehmen
Sparkasse
Meine Rolle
Gpaphic Designer
Werkzeuge
Figma Miro Notion Photoshop
Zeitlinie
2024 – 2024
Beschreibung
Die Sparkasse-App wurde mit einem modernen Design, das auf die Verbesserung der Benutzererfahrung ausgerichtet ist, neu gestaltet. Die neue Benutzeroberfläche bietet einen überarbeiteten Startbildschirm mit Schnellzugriffs-Widgets, einem intuitiven Filter für die Transaktionshistorie und einem vereinfachten Geldtransferprozess, der visuelle Hinweise für Klarheit und Benutzerfreundlichkeit verwendet.
Kontext
Die Sparkasse, eine ehrwürdige Bankinstitution in Deutschland, sah sich Herausforderungen aufgrund einer veralteten und umständlichen Benutzeroberfläche gegenüber, was zu einer schlechten Benutzerfreundlichkeit für ihre Kunden führte. Diese Fallstudie dokumentiert den Wandel der Banking-App der Sparkasse in eine moderne, benutzerfreundliche Plattform.
Herausforderung
Die Hauptschwierigkeit bei der Neugestaltung der Sparkasse-App bestand darin, ihre veraltete und benutzerunfreundliche Benutzeroberfläche zu aktualisieren, während die traditionelle Markenidentität der Bank aufrechterhalten wurde. Insbesondere musste die Verwendung der charakteristischen roten Farbe der Sparkasse, die Benutzer oft mit Fehlern oder Warnungen in Verbindung brachten, sorgfältig integriert werden, um negative Konnotationen zu vermeiden und das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern.
Prozess
Der Neugestaltungsprozess begann mit umfangreicher Nutzer- und Marktforschung, um die zentralen Probleme der bestehenden Sparkasse-App zu identifizieren. Basierend auf den gesammelten Erkenntnissen brainstormte das Team Lösungen und bewegte sich schnell zur Erstellung von hochauflösenden Prototypen, um das neue Design zu visualisieren.
Schlüsselelemente wie ein optimierter Startbildschirm, intuitive Transaktionsfilter und eine vereinfachte Schnittstelle für Geldtransfers wurden entwickelt und durch Nutzerfeedback iterativ verfeinert, um sicherzustellen, dass das Endprodukt alle Benutzerfreundlichkeits- und ästhetischen Ziele erfüllte.
Lösung
Die Lösung für das Redesign der Sparkasse-App konzentrierte sich darauf, die Benutzeroberfläche zu modernisieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Der Startbildschirm wurde überarbeitet, um die aktuellen Kontostände prominent anzuzeigen und Schnellzugriffs-Widgets für wesentliche Funktionen wie Überweisungen und QR-Scans einzufügen.
Die Transaktionshistorie wurde mit intuitiven Filtern erweitert, und der Geldtransferprozess wurde durch visuelle Symbole und Avatare vereinfacht, um Klarheit zu gewährleisten.
Diese Änderungen haben die App insgesamt in eine benutzerfreundlichere und visuell ansprechendere Plattform verwandelt, die die ursprünglichen Herausforderungen effektiv angeht.
Erkenntnis & Reflexion
Die Erkenntnis aus dem Redesign der Sparkasse-App war die entscheidende Bedeutung, die Erwartungen der Nutzer mit modernen Designstandards in Einklang zu bringen, während das Erbe der Marke respektiert wird.
Der Prozess hob den Wert von Nutzerfeedback bei der Entscheidungsfindung im Design hervor und stellte sicher, dass die App nicht nur modern aussah, sondern auch spezifische Nutzerbedürfnisse effektiv ansprach.
Bei der Reflexion über das Projekt wurde deutlich, dass eine sorgfältige Berücksichtigung der Farbpsychologie und der Funktionalität der Benutzeroberfläche die Benutzerzufriedenheit und -loyalität in digitalen Bankplattformen erheblich verbessern könnte.